【重要なお知らせ】弊社メールアドレスを装った「なりすましメール」について

現在、弊社の受注用メールアドレスを装った「なりすましメール」が、主にYahoo!メールご利用主様宛に送信されている事案を確認しております。

確認されているメールの件名は、
「iCloud 次回請求についてのお知らせ」 などとなっております。
※この件に伴いまして、徳三郎ECサイトが繋がりにくくなる可能性がございます。  

これらのメールは弊社とは一切関係ございません。

不審なメールを受信された場合は、メール本文内のURL・リンク・添付ファイル等にはアクセスせず、速やかに削除して下さい。

万が一、偽サイトにてログイン情報(ID・パスワード)やクレジットカード情報等を入力された場合は、速やかに各サービス提供会社、クレジットカード会社、最寄りの警察へご相談ください。  

弊社といたしましても、警察へ営業妨害の被害届を出しております。

頂戴しました苦情メールに関しましても、返信という形である為、その保全と提出を求められております。  

また、弊社サイトやシステムへの不正アクセス・情報漏洩等の事実は確認されておりません。  

今回の事案は、公開されているメールアドレスを送信元として偽装し、別経路で取得されたメールアドレス宛に無差別送信されているものと考えられます。

お客様にはご心配・ご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

今後も状況確認および対応を進めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

株式会社山徳